FAQ

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zazwyczaj 5–7 dni roboczych. W sezonie może to być do 10 dni.
Czy wystawiasz faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz na kontakt@twojadomena.pl lub zadzwoń: 123 456 789.
Jak długo czekamy na gotowy film i zdjęcia?
Pierwszy teaser wysyłamy zwykle w ciągu 2–3 tygodni.
Pełny film i galeria zdjęć — do 6–10 tygodni (w zależności od sezonu).
Czy pracujecie we dwoje?
Tak — jesteśmy duetem. Dzięki temu łapiemy równolegle różne perspektywy i nie tracimy ważnych momentów.
Czy mamy ujęcia z drona?
Jeśli pozwalają warunki pogodowe i lokalne przepisy — tak.
Ustalamy to wcześniej (np. okolice kościoła, plener nad jeziorem).
Jak wygląda rezerwacja terminu?
Po potwierdzeniu dostępności wysyłamy umowę i dane do zadatku (kwota/procent).
Rezerwacja jest ważna po zaksięgowaniu.
Czy pomagacie w harmonogramie dnia?
Tak. Wysyłamy krótką checklistę i doradzamy, jak ułożyć plan, by mieć czas na naturalne ujęcia i mini-sesję w dniu ślubu.
Ile trwa film ślubny?
Standard to teledysk 3–5 min + film 20–40 min.
Format dopasowujemy do Waszych preferencji.
Czy udostępniacie surowe materiały?
Nie — oddajemy starannie wyselekcjonowane i zmontowane ujęcia zgodnie ze stylem Éternel.
Jak dobieracie muzykę?
Legalnie licencjonujemy utwory tak, by pasowały do klimatu dnia.
Możecie wskazać inspiracje — dopasujemy je do obrazu i rytmu montażu.
Czy dojeżdżacie poza Warszawę?
Tak. Dojazd w obrębie ustalonego obszaru w cenie; dalej — indywidualna wycena.
Czy oferujecie fotografię i film osobno?
Tak — możecie wybrać pakiet łączony lub pojedynczą usługę (film / fotografia).